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西安至美未来少儿英语培训班“停课” 上百家长遭遇退费难

时间:2021-12-10 03:31  来源:未知   作者:admin   点击:

  “我女儿和儿子相差两岁,女儿从大班开始一直在至美未来少儿英语(融侨校区)上英语辅导班,每次至少交一年学费,两个孩子要交近3万元,可上个月,听说学校停课,外交部副部长 美不能动辄把自身的,退费问题一直得不到解决。目前上百名家长退费难,这可怎么办?”11月1日,市民王先生拨打三秦都市报全媒体新闻热线日下午,记者前往现场核实情况。

  “我女儿和儿子相差两岁,女儿从大班开始一直在至美未来少儿英语(融侨校区)上英语辅导班,每次至少交一年学费,两个孩子要交近3万元,可上个月,听说学校停课,退费问题一直得不到解决。目前上百名家长退费难,这可怎么办?”11月1日,市民王先生拨打三秦都市报全媒体新闻热线日下午,记者前往现场核实情况。

  当日下午,记者来到紫薇西坊附近金泰假期花城小学对面的至美未来少儿英语(融侨校区),大厅有两位工作人员正在接待家长。

  王先生说:“两个孩子尚有2.2万余元的课时费没有上,人们为何如此较真?若不较真才是最大的问题,目前学校已经停课。上周五家长群里的老师承诺没有上的课时可以转线上。我考虑到两个孩子年龄都比较小,线上课可能没有办法集中注意力,家长的陪护学习效果也没有线下课好,希望能商量其他的解决办法,但目前该培训机构法人联系不上,校区老师也没有明确回复。”

  就王先生反映的问题,至美未来少儿英语(融侨校区)一名自称该校区前执行校长的女士说:“我原本负责该校区的运营和管理,但前天我们老师查询社保发现,员工在没有签任何离职协议的情况下被离职了,包括我。我们的社保已经断缴3个月了,目前我们正在走劳动仲裁,希望能得到相关部门的帮助。这种情况意味着原本承诺家长可以转线上的老师,可能也没有课上了。王先生说的情况属实,至于课还能不能上,如果能上怎么上,我和老师确实没有办法给出明确回复。目前,我们留守这里,是想给家长后续的维权提供证据。如果家委代表和法人谈判有好的结果,在能保证老师权益的前提下,我们老师还是愿意继续为孩子们上课的。”

  记者现场看到,前来申请退费的家长可以签一张名为“至美融侨校区学生剩余课时费用明细”,上面有学生姓名、班级、剩余课时、折合费用、备注等内容,盖有西安至美投资管理有限公司的公章。其中备注写着,因学校方面原因,导致课程无法继续使用,最终剩余课时及折合费用特此证明。至美所有校区统一使用此表格,其余表格均无效,后续退费或其他补偿方式以此凭据为准,且办理时家长需要出示家长联。

  现场留守的老师说:“这是目前能为家长提供的唯一帮助。”现场,陆续前来的家长几乎每人都签了课时费用明细,但多位家长认为,校方这样的统计不靠谱。

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